KI-Helfer für Kundenbewertungen – Spokk nutzt KI, um im Namen eines Kunden Bewertungen zu verfassen (TrendHunter.com)

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Positive Bewertungen können über den Erfolg oder Misserfolg eines neuen Vorhabens entscheiden, aber Kunden davon zu überzeugen, sich die Zeit zu nehmen, eine Bewertung zu schreiben, kann eine Herausforderung sein – Spokk bietet eine Lösung, indem es mit seinen KI-Kundenbewertungen den Feedbackprozess sowohl für Unternehmen als auch für Kunden vereinfacht. Anstatt lange Bewertungen anzufordern, können Unternehmen Umfragen mit ein oder zwei einfachen Fragen versenden, z. B. „Hatten Sie eine gute Erfahrung gemacht?“ Nach der Übermittlung wandelt die KI-Technologie diese Antworten in umfassende öffentliche Bewertungen um.

Dieser optimierte Ansatz erleichtert Kunden nicht nur die Abgabe von Feedback, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit positiver Bewertungen. Durch die Beseitigung von Hindernissen beim Hinterlassen von Feedback ermöglicht Spokk Unternehmen, wertvolle Kundeneinblicke zu sammeln und eine positive Online-Reputation auf Plattformen wie Google My Business, Trustpilot und G2 aufzubauen.

Bildnachweis: Spokk



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